Conditions générales d’utilisation

1. Le service et son éditeur

Burhan Study accompagne les révisions au lycée avec des cours, exercices, corrections, vidéos, laboratoires et aides automatisées, selon le programme choisi. Certaines ressources sont gratuites, d’autres nécessitent un accès Premium.

Le service est édité par MOUSTAQBAL AL ELM AL JADID, SARL, à Rabat, Maroc. RC : 191553 · ICE : 003808869000034. Contact : legal@mej-edu.com.

Ces CGU encadrent l’utilisation du service. Les CGV s’appliquent aux achats.

2. Compte et acceptation

Les informations de compte doivent être exactes. Ton compte est personnel : protège tes identifiants et ne les partage pas. Si tu es mineur, utilise la plateforme avec l’accord de ton représentant légal et son autorisation pour tout achat.

L’acceptation des conditions est enregistrée avec leur version et une date. Elle ne vaut pas consentement à des messages commerciaux.

3. Niveau et filière : un choix fixe

Le niveau et la filière validés à l’inscription ou lors de la première configuration sont définitifs pour ce compte. L’élève ne peut pas les modifier depuis la plateforme. Vérifie ton choix avant de le confirmer : il détermine les ressources de ton parcours.

Cette règle concerne les élèves gratuits et Premium. Seuls les comptes ayant reçu un rôle administrateur de l’équipe disposent d’une fonction de changement de programme pour leurs missions de gestion. Cette fonction n’est pas incluse dans l’offre Premium.

Une erreur ou une évolution de situation peut être signalée à l’assistance. Aucun changement n’est automatique ou garanti ; tes droits légaux restent applicables.

4. Ressources et aide pédagogique

Les explications et simulations servent à comprendre et à s’entraîner. Les réponses automatisées peuvent contenir des erreurs : vérifie les résultats importants avec ton cours ou ton enseignant et signale les problèmes. Le service ne garantit aucune note, admission ou réussite à un examen.

Les ressources disponibles dépendent du catalogue effectivement publié, du programme et des droits du compte. La présence d’une leçon ne signifie pas que tous les formats y sont déjà disponibles.

5. XP et classements

Les XP valorisent une activité enregistrée, pas la maîtrise d’une matière. Une minute de lecture vidéo éligible rapporte 1 XP (60 par jour au maximum), l’ouverture d’une série différente 3 XP (5 séries par jour), une note d’au moins 40 caractères 5 XP (3 notes différentes par jour) et une activité terminée 10 XP (3 par jour). La première activité récompensée du jour apporte 5 XP supplémentaires. Le maximum est de 125 XP par jour et 875 XP par semaine.

Une série, une note ou une activité terminée ne rapporte son bonus qu’une fois par semaine. Les répétitions et les notes identiques ne rapportent pas de nouveau bonus. La validation d’une activité nécessite un début enregistré au moins une minute et au plus quatre heures auparavant. Le temps vidéo est limité au temps de lecture enregistré ; un saut dans la vidéo ne rapporte pas les minutes sautées. Acheter Premium ne multiplie pas les XP.

Les comptes élèves actifs de 1re et de 2e Bac participent automatiquement, sans inscription supplémentaire. Deux classements affichent jusqu’à dix élèves ayant gagné des XP. Le classement affiche le prénom enregistré sur ton compte suivi de la première lettre du nom suivant, lorsque celui-ci est renseigné (par exemple, « Marouane E. »), le score et, le cas échéant, un badge Premium. Si seul un prénom est renseigné, il est affiché seul. Le nom complet, l’e-mail, le téléphone et le contenu des notes ne sont pas publiés. Deux élèves peuvent avoir le même nom abrégé : leurs comptes et leurs scores restent distincts.

Chaque semaine va du lundi au dimanche selon l’heure du Maroc (Africa/Casablanca). Le score hebdomadaire repart avec la nouvelle semaine ; la progression scolaire reste conservée. Les XP n’ont aucune valeur monétaire, ne sont ni transférables ni échangeables et ne donnent droit à aucun prix. Les comptes administrateurs ou bloqués sont exclus. L’automatisation et la manipulation des scores sont interdites.

6. Usage autorisé et propriété des contenus

Les ressources sont destinées à tes révisions personnelles dans les limites de tes droits d’accès. Il est interdit de les revendre, de partager un accès payant, de contourner les protections, d’extraire massivement les contenus ou de perturber le service. Les droits des auteurs et licences des contenus tiers restent applicables.

N’envoie aucun contenu illicite ni données personnelles inutiles dans tes questions. Ne partage jamais ton mot de passe ou un code de vérification.

7. Disponibilité et incidents

Une maintenance ou un incident peut interrompre temporairement certaines fonctions. L’équipe s’efforce de traiter les problèmes signalés. Un usage frauduleux ou dangereux peut justifier des mesures proportionnées de limitation ou de suspension, avec possibilité de contacter l’assistance. Les garanties et responsabilités imposées par la loi ne sont pas exclues.

8. Données personnelles

MOUSTAQBAL AL ELM AL JADID, SARL est responsable du traitement des données du service. Les informations de compte, de connexion, de progression, d’assistance et de commande servent à gérer ton accès, fournir les fonctionnalités demandées, prévenir les abus et traiter les achats ou réclamations. Les XP utilisent les événements de progression, des relevés espacés de lecture vidéo et la sauvegarde de notes. Le classement n’enregistre ni capture d’écran ni voix ; il ne publie jamais le texte des notes.

L’équipe habilitée et les prestataires techniques accèdent aux données nécessaires à leurs missions. Google Cloud et Firebase assurent l’hébergement, le stockage et des fonctions d’authentification. Si tu choisis la vérification par WhatsApp, ton numéro et les informations nécessaires à l’envoi du code sont traités via WhatsApp/Meta. Si tu utilises l’aide automatisée du lecteur vidéo, OpenAI reçoit ta question, l’historique joint, le contexte pédagogique et, le cas échéant, une image du cours. N’y inclus pas de données personnelles inutiles. Pour un paiement par carte proposé via CMI, les références de transaction et le montant servent au règlement ; les données de carte sont saisies sur la page du prestataire, et non stockées par Burhan Study.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors du Maroc. Tu peux demander des précisions sur les destinataires et les traitements concernant ton compte à legal@mej-edu.com.

Les données de compte et de progression sont conservées pour le fonctionnement du compte ; certaines données de transaction, d’assistance et de sécurité peuvent être conservées pour traiter un litige ou respecter une obligation légale. Le changement de semaine réinitialise le score affiché, mais ne supprime pas automatiquement les enregistrements d’activité ou de points. Il n’existe pas de suppression automatique garantie après huit semaines. Pour connaître la conservation applicable à tes données ou demander leur suppression, contacte-nous à l’adresse ci-dessous.

Tu peux exercer tes droits d’accès, de rectification, d’opposition et, dans les conditions prévues par les règles applicables, de suppression en écrivant à legal@mej-edu.com. Une vérification proportionnée de ton identité peut être nécessaire pour protéger le compte.

9. Modifications et réclamations

La version applicable est celle présentée et acceptée. Les modifications importantes doivent être portées à ta connaissance et ne créent pas rétroactivement de nouvelles obligations. Pour toute question ou réclamation, écris à legal@mej-edu.com. Les règles impératives de protection du consommateur et des données restent applicables.